其中，u1、u2、u3、u4、u5是财务绩效的指标，原本是用精确的比率指标来反映的,U5、u6、u7、u8、u9等9个指标是反映企业业绩的主要指标,设因素集U:U={u1，u2，…u9}综合国内目前的评价体系和平衡评分法，我们选取了u1、u2、u3和u4,1。

1、什么叫模糊集对分析法

1。设因素集U: U = {u1，u2，…u9}综合国内目前的评价体系和平衡评分法，我们选取了u1、u2、u3和u4，U5、u6、u7、u8、u9等9个指标是反映企业业绩的主要指标。其中，u1、u2、u3、u4、u5是财务绩效的指标，原本是用精确的比率指标来反映的，但是，对它们进行适当的模糊化可以客观真实地反映企业绩效。比如评价企业短期偿债能力时，企业的流动比率为1.8，但专家发现，该企业存货巨大，占流动资产的很大一部分，说明其资产流动性不好，因此仍可评为较低等级。U6是客户的绩效指标，u7是内部业务流程的绩效指标，u8和u9是学习和成长的绩效指标，2.设评价V={v1，v2……v4}为简单起见，我们设v1:优秀，v2:良好，v3:一般，v4:差。