1、预缴税费与实际应交税费相同，不需要退税或者补税。

比如收入没有达到起征点的人员，除起征点及准予扣除项目后余额为0，或者为负值，那么就不需要缴纳个人所得税。

纳税人平时并没有缴纳过个人所得税，所以在进行年度汇算清缴后自然不存在退税的情况，所以会出现应退税额为0。

另一种预缴税费与实际缴费相同的情况，多见于收入比较稳定的单位，所以预缴税费与实际缴费一致。

2、计税退税过程有误，没有正确填写退税项目。

我们知道个人所得税有专项扣除项目，房贷、赡养老人、子女教育等支出都可以抵扣税费，在进行个人综合所得年度汇算清缴时，正确填写扣除项目，汇算后即可退税，如果没有正确填写，也有可能出现应退税额是0的情况。

退税的原因我们之前每个月所缴纳的个人所得税，往往是单位在薪资发放的过程中预扣预缴的，由于个人与单位信息同步不及时导致各类扣除项（如专项附加扣除、捐赠支出）未能充分在个人所得税前扣除，或者年终奖选择计税方法不同等各种原因，“累计已预扣预缴税款”和“年度应缴税额”之间难免会存在一些差异，最终导致退税或者补税。

“个税综合所得年度汇算清缴”实际上是国家给了纳税人一次机会，核实并调整上一年度由单位预扣预缴的个人所得税，做到“查遗补漏，年度汇算，多退少补”。

另外，也先别高兴得太早，如果汇算下来，发现单位之前预扣预缴的个税不足，也不排除纳税人补缴所欠税款的情况，所以，在汇算完成前，是退税还是要补缴更多的税款是不确定的。

可以免交个人所得税的情况《中华人民共和国个人所得税法》第四条规定:下列各项个人所得，免纳个人所得税:一、省级人民政府、国务院部委和中国人民解放军军以上单位，以及外国组织、国际组织颁发的科学、教育、技术、文化、卫生、体育、环境保护等方面的奖金;二、国债和国家发行的金融债券利息;三、按照国家统一规定发给的补贴、津贴;四、福利费、抚恤金、救济金;五、保险赔款;六、军人的转业费、复员费;七、按照国家统一规定发给干部、职工的安家费、退职费、退休工资、离休工资、离休生活补助费;八、依照我国有关法律规定应予免税的各国驻华使馆、领事馆的外交代表、领事官员和其他人员的所得;九、中国政府参加的国际公约、签订的协议中规定免税的所得;十、经国务院财政部门批准免税的所得.